Публичная оферта и условия использования

Редакция от 12 ноября 2026 года

1. Кто мы и что продаём

1.1. Продавец — администрация сайта star-kosmos.ru (далее — Продавец). Заказчик — любой человек, который оформляет заказ на сайте или через мессенджеры, указанные на странице «Оставить заявку».

1.2. Продавец изготавливает и передаёт Заказчику сувенирную продукцию: именные подарочные сертификаты на звёзды и подарочные комплекты к ним (рамки, свитки, карты звёздного неба, подзорные трубы и другие позиции из описания комплекта).

1.3. Оформляя заказ, Заказчик принимает условия этой оферты.

2. Сувенирная продукция

2.1. Все сертификаты и комплекты — сувенирная продукция, памятный подарок.

2.2. Присвоение имени звезде — символическое. Сертификат не порождает права собственности на звёзды и другие небесные тела, а также иных имущественных прав на них.

2.3. Имя звезды вносится в каталог, который ведёт Продавец и его партнёры. Такие имена не используются в научных каталогах и официальной астрономической практике.

3. Как оформить заказ

3.1. Заказчик выбирает комплект на сайте и пишет Продавцу в любой мессенджер со страницы «Оставить заявку» или по номеру +7 981 717-76-70.

3.2. В переписке Заказчик сообщает данные, нужные для изготовления и доставки: имя для звезды или сертификата, дату, текст поздравления (если он входит в комплект), способ и адрес доставки, имя и телефон получателя.

3.3. Заказ считается принятым, когда Продавец подтвердил его в переписке.

4. Цены и оплата

4.1. Цены указаны на сайте в рублях и действуют на момент оформления заказа. Продавец может менять цены; уже подтверждённые заказы оплачиваются по цене на момент подтверждения.

4.2. Оплата — при получении или онлайн по ссылке, которую Продавец присылает в переписке. Способ оплаты согласуется при подтверждении заказа.

5. Изготовление и доставка

5.1. Изготовление — от 6 часов после подтверждения заказа.

5.2. Доставка — курьером до двери или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), по Москве и Санкт-Петербургу — от 1 дня, по России — в сроки службы доставки. Если доставка не входит в комплект, её стоимость сообщается при подтверждении заказа.

5.3. В комплектах без доставки сертификаты передаются в электронном виде; распечатать их можно в любом копи-центре.

6. Гарантии, обмен и возврат

6.1. Если в сертификате допущена ошибка по вине Продавца, Продавец бесплатно и в кратчайший срок изготовит сертификат заново.

6.2. Сертификаты изготавливаются индивидуально, с именем и данными, которые выбрал Заказчик. Изготовленный сертификат надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

6.3. До начала изготовления Заказчик может отказаться от заказа; внесённая оплата возвращается полностью.

6.4. Претензии к качеству физических позиций комплекта (рамки, тубус, футляр и т. п.) Заказчик направляет в течение 14 дней после получения; Продавец заменяет повреждённую позицию.

7. Персональные данные

7.1. Данные Заказчика обрабатываются по Политике конфиденциальности.

8. Прочее

8.1. Споры решаются переговорами в переписке. Если договориться не удалось — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец может обновлять оферту; новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не меняет условия уже подтверждённых заказов.

9. Контакты

Мессенджеры: страница «Оставить заявку», номер +7 981 717-76-70.
Электронная почта: stars.internationale@gmail.com.